Използваме Royal Mail Tracked 48 за стандартни поръчки и Tracked 24 или DPD / Parcelforce / DHL за поръчки на следващия ден, в зависимост от общото тегло на поръчката(ите).
Ние предлагаме доставка на следващия ден в рамките на континенталната част на Обединеното кралство за всички наши продукти - и това е бързо - повечето поръчки ще бъдат изпратени същия ден и в повечето случаи трябва да бъдат при вас през следващите работни дни (понеделник-пет, с изключение на официалните празници) - ако вашите поръчката е спешна, моля, изберете една от Premium услугите, когато плащате.
Сега изпращаме поръчки, направени с Доставка на следващия ден on събота ако е поръчано преди 10 часа.
Моля, имайте предвид, че ние се стремим да изпращаме всички поръчки от нашия склад същият ден ако е поръчано преди 1:XNUMX (Пон-Пет, с изключение на банкови ваканции), по време на натоварени периоди, като например преди Коледа, не можем да гарантираме, че поръчката ви ще бъде изпратена в същия ден като поръчката, освен ако не е избрана премиум опция за доставка. Ако поръчката ви е спешна, моля, изберете опция за плащане на следващия ден, за да избегнете разочарование
За услугите за доставка на следващия ден това е следващият работен ден (Обединеното кралство, понеделник-пет * без банкови ваканции). По време на натоварени периоди не можем да гарантираме, че вашата поръчка ще бъде изпратена в същия ден като поръчката. Поръчката ви обикновено ще бъде изпратена на следващия работен ден с услуга на следващия ден. Някои шотландски и ирландски пощенски кодове са логистично трудни за достигане от нашите куриери, тъй като тези местоположения изискват два дни за доставка. По време на натоварени периоди ще направим всичко възможно да изпратим безплатни поръчки на следващия ден в рамките на 2 дни, но не гарантираме това.
Следващия ден доставката е налична за всички поръчки, ако са поръчани преди 1:XNUMX часа срещу допълнителна такса - моля, изберете тази опция при плащане (Обединеното кралство Великобритания, понеделник-пет, с изключение на банкови ваканции). Моля, имайте предвид също, че някои пощенски кодове на Шотландия и Северна Ирландия са освободени от пощенските разходи на следващия ден. Ако живеете в една от тези области, поръчката ви ще бъде изпратена с възможно най-бързия вид пощенски услуги (обикновено двудневна услуга).
*Възможна е доставка извън Обединеното кралство - моля, използвайте страницата за плащане, за да изчислите разходите за доставка до вашето местоположение.
Когато нашите превозвачи са сезонно натоварени или има пощенски стачки или допълнителни икономически проблеми, времето за доставка може да бъде удължено. За всички закъснения на доставка извън нашия контрол ние не можем да поемем отговорност и следователно не можем да възстановим таксите за доставка, когато сами сме направили такси от нашия превозвач или Royal Mail.
Всички поръчки, изпратени извън Обединеното кралство, сега ще изискват митото да се заплаща от получателя. Ако това мито не бъде платено и колетът бъде върнат, ние ще бъдем в състояние да изпратим отново колети само ако таксата за връщане, направена за нас, е покрита.
Ако вашият прат ни бъде върнат поради непредоставяне на подходяща митническа информация и/или плащане на мита, ние можем да възстановим само цената на продукта, но не и доставката, тъй като ние все пак ще понесем разходи за доставка независимо.
От 15 март 2021 г., ако сте бизнес, ние също ще трябва да предоставим номера на ДДС / EORI за всички поръчки, изнесени от Обединеното кралство. Ако не разполагаме с тази информация, няма да можем да изпратим вашата поръчка поради нови разпоредби.
Моля, уверете се, че сте отбелязали вашия ДДС / EORI номер в раздела за бележки, когато правите поръчката си, за да предотвратите забавяне с вашата поръчка.
В случай, че срещнете проблем с вашия артикул, моля, свържете се с нас по имейл на адрес info@livemoor.co.uk или ни се обадете 9am-4pm on 01752 695220 (Пон-Пет, с изключение на банкови ваканции)
